Müşteri Memnuniyeti Formu

AKREDİTE Çevre ve İş Sağlığı Ölçüm laboratuarımızın, TS ISO EN/ IEC 17025 Standardı kapsamında yapmış olduğu anket araştırmasına katılımınızdan, hizmet ve sistem kalitemizi yükselterek siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet vermek adına yapacağınız katkılarınızdan dolayı şimdiden teşekkür ederiz.

Adınız ve Soyadınız (gerekli)

Temsil Ettiği Kurum/Kuruluş (gerekli)

Telefon Numaranız (gerekli)

Faks

Epostanız (gerekli)

Haliç Çevre Analizleri Laboratuvarına ulaşmak için aşağıdaki kanallardan hangileri ihtiyacınızı daha iyi karşılıyor?

TEKLİF SÜRECİNİ DEĞERLENDİRME

Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı bulabiliyor musunuz?

Talep ettiğiniz hizmet size belirtilen sürede gerçekleştiriliyor mu?

Hizmet bedeli için ödenen ücret verilen hizmete uygun mu?

RAPORLAMA SÜRECİ DEĞERLENDİRME

Deney hizmetine ait raporlar zamanında elinize ulaşıyor mu?

Verilen hizmetler güvenilir mi?

Haliç Çevre Analizleri Laboratuarı tarafından verilen hizmetler ile ilgili bilgi talep ettiğinizde tatmin edici cevaplar alabiliyor musunuz?

ÇALIŞANLARIN YETKİNLİĞİ VE HİZMET ANLAYIŞI

Çalışanların müşteriyle iletişimi memnuniyet verici midir?

Çalışanların teknik bilgisi yeterli midir?

Aldığınız hizmetlere yönelik şikayetleriniz dinleniyor ve zamanında çözümleniyor mu?

Verilen hizmette tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkeleri uygulanıyor mu?

GENEL DEĞERLENDİRME

Tekrar hizmet alacak olursanız Haliç Çevre Analizleri Laboratuarını tercih eder ve başkalarına tavsiye eder misiniz?

Cevabınız Hayır ise lütfen nedeninizi açıklayınız

Haliç Çevre Analizleri Laboratuarı tarafından verilen hizmet kapsamında olmayan ancak ihtiyaç duyduğunuz konular hakkında lütfen önerilerinizi belirtiniz.

Beklenti ve önerileriniz (Bu anket kapsamında soru olarak öngöremediğimiz sorun yaşamışsanız lütfen belirtiniz.)


İletişim Bilgilerimiz

Haliç Çevre İletişim Bilgilerimiz
+90 212 621 23 40

+90 212 621 23 59

info@haliccevre.com

Önemli Linkler

Çevre ile ilgili önemli linkler
Ulusal Linkler

Uluslararası Linkler

Referans Belgeler

Sosyal Medya Hesaplarımız

Haliç Çevre Sosyal Medya Hesapları