1. Laboratuvara ulaşmak için aşağıdaki kanallardan hangilerini tercih ediyorsunuz?
TelefonFaxYüz Yüze GörüşmeE-mailSosyal Medya

2. Talebinizle ilgili gönderilen teklif hızından memnun musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

3. Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı bulabiliyor musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

4. Yetkililerle görüştüğünüz konularda tatmin edici cevaplar alabiliyor musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

5. Talep ettiğiniz hizmet size belirtilen sürelerde gerçekleştiriliyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

6. Raporlarımızın düzeni ve anlaşılırlık seviyesinden memnun musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

7. Faturalandırma doğru ve zamanında yapılıyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

8. Çalışanların müşteriyle iletişimi memnuniyet verici mi?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

9. Çalışanlar işlerini tamamlarken işini zamanında ve sorunsuz yapma gayreti içinde mi?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

10. Aldığınız hizmetlere yönelik şikayetleriniz dinleniyor mu ve zamanında çözümleniyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

11. Verilen hizmette tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkeleri uygulanıyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

Sorularda vermiş olduğunuz yanıtlar orta ya da zayıf ise; sıkıntı yaşadığınız departman bilgisini aşağıdaki kutucuklardan soru numaralarını işaretleyerek paylaşmanızı rica ediyoruz.

GENEL DEĞERLENDİRME

1.Aşağıdaki hizmetlerimizden hangileri hakkında bilgi sahibisiniz?
EmisyonİmisyonÇevresel GürültüÇevresel TitreşimBiyotaAtıksuToprakKatı AtıkArıtma ÇamuruKompostAtıkyağSıvı Yakıtİş HijyeniSediment

2.Hangi sosyal medya kanallarında bizi takip ediyorsunuz?
LinkedinFacebookInstagramTwitterHiçbiri

3.Sosyal medya paylaşımlarından memnuniyet derecenizi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Çok iyiİyiOrtaZayıfHiçbiri

4.İnternet sitemizin genel içerik ve düzenini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Çok iyiİyiOrtaZayıfHiçbiri

5.E-Bültenimize üye olmak ister misiniz?
EvetHayırÜyeyim

6.Tekrar hizmet alacak olursanız Haliç Çevre Analizleri Laboratuvarını tercih eder ve başkalarına tavsiye eder misiniz?
EvetHayır

7.Laboratuvarımızı tercih nedeniniz:
Hizmet Kalitesi ve SüresiÇŞB AtamasıReferans/TavsiyeFiyat