Müşteri Memnuniyeti Formu


Hakkımızdaki değerlendirme ve fikirleriniz bizler için çok değerlidir.

Anket formu üzerinde yer alan soruları cevaplayarak resmi mail ( info@haliccevre.com ) adresimize iletmenizi rica ederiz.

Laboratuvar Kalite Yöneticisi/Kalite Sorumlusu








1. Laboratuvara ulaşmak için aşağıdaki kanallardan hangilerini tercih ediyorsunuz?
TelefonFaxYüz Yüze GörüşmeE-mailSosyal Medya

2. Talebinizle ilgili gönderilen teklif hızından memnun musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

3. Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı bulabiliyor musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

4. Yetkililerle görüştüğünüz konularda tatmin edici cevaplar alabiliyor musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

5. Talep ettiğiniz hizmet size belirtilen sürelerde gerçekleştiriliyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

6. Raporlarımızın düzeni ve anlaşılırlık seviyesinden memnun musunuz?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

7. Faturalandırma doğru ve zamanında yapılıyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

8. Çalışanların müşteriyle iletişimi memnuniyet verici mi?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

9. Çalışanlar işlerini tamamlarken işini zamanında ve sorunsuz yapma gayreti içinde mi?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

10. Aldığınız hizmetlere yönelik şikayetleriniz dinleniyor mu ve zamanında çözümleniyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

11. Verilen hizmette tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkeleri uygulanıyor mu?
Çok İyiİyiOrtaZayıfFikrim Yok

Sorularda vermiş olduğunuz yanıtlar orta ya da zayıf ise; sıkıntı yaşadığınız departman bilgisini aşağıdaki kutucuklardan soru numaralarını işaretleyerek paylaşmanızı rica ediyoruz.

Teklif Ölçüm Raporlama Muhasebe

GENEL DEĞERLENDİRME

1.Aşağıdaki hizmetlerimizden hangileri hakkında bilgi sahibisiniz?

2.Hangi sosyal medya kanallarında bizi takip ediyorsunuz?

3.Sosyal medya paylaşımlarından memnuniyet derecenizi nasıl değerlendiriyorsunuz?

4.İnternet sitemizin genel içerik ve düzenini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Önerileriniz (Site, Sosyal Medya, Hizmet kapsamı vb.):

5. E-Bültenimize üye olmak ister misiniz?

Cevabınız “Evet” ise lütfen kayıt için ilgili mail adresinizi yazın.

6. Tekrar hizmet alacak olursanız Haliç Çevre Analizleri Laboratuvarını tercih eder ve başkalarına tavsiye eder misiniz?

Cevabınız “Hayır” ise lütfen nedenini açıklayınız/ önerileriniz:

Laboratuvarımızı tercih nedeniniz:
Hizmet Kalitesi ve SüresiÇŞB AtamasıReferans/TavsiyeFiyat

Anketimize katıldığınız ve değerli önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çalışmalarınızda başarılar dileriz.


İletişim Bilgilerimiz

Haliç Çevre İletişim Bilgilerimiz
+90 212 621 23 40

+90 212 621 23 59

info@haliccevre.com

Önemli Linkler

Çevre ile İlgili Önemli Linkler
Ulusal Linkler

Uluslararası Linkler

Uluslararası Sözleşmeler

Sosyal Medya Hesaplarımız

Haliç Çevre Sosyal Medya Hesapları


Merhaba
1
Merhaba,
Mesajınıza hafta içi 08:00 - 17:30 saatleri arasında dönüş yapılacaktır.